Claimoplossing

EMS bouwt innovatieve software voor consumenten, verzekeraars, tussenpersonen en makelaars. Tegenwoordig kan alles online geregeld worden, van het kopen van een keuken tot het afsluiten van een nieuwe verzekering. Tot nu toe was het niet mogelijk om snel en eenvoudig een schade online te melden.

Met de Claimsengine® wil EMS laten zien dat deze innovatie een broodnodige verbetering is voor elke speler in de verzekeringsmarkt. EMS werkt met een groep jonge, nieuwsgierige en enthousiaste mensen aan de toekomst op het gebied van verzekeren, rapporteren en schadeafhandeling, vanuit allerlei kennisachtergronden.

Oplossing

Met de Claimsengine® kunt u uw bulkschade door STP afhandelen op basis van de algemene voorwaarden van de polis. In de Claimsegine® kan schade worden gemeld en kan de engine besluiten tot betaling, herstel of (automatische) afwijzing.

De Claimsengine® is geschikt voor verzekeraars, makelaars en verzekeringsagenten. Bij al deze klanten maakt EMS gebruik van een Preserve and Extend methode, wat inhoudt dat de Claimsengine® wordt gekoppeld aan bestaande systemen. Hierdoor worden deze systemen niet vervangen, maar uitgebreid, waardoor ze beter voorbereid zijn op de (digitale) toekomst.

Met het gebruik van deze software wordt het voor alle betrokken partijen mogelijk om vanuit één systeem te werken. Dit zijn bijvoorbeeld de verzekerde, de schadebehandelaar, de schadedeskundige en de reparateur. De Claimsengine® staat garant voor een End-to-End claimmanagementoplossing.

Technische details

Omdat we hun product volledig en zeer grondig hebben geëvalueerd, zijn we in staat geweest om een langetermijnverbeteringsplan op te stellen. We zijn bijna volledig eigenaar van de implementatie van dit plan en we beginnen met de eerste fase waarin we ons richten op het migreren van de oplossing naar de cloud. We werken aan:

  • Integraties met API's van derden die een verscheidenheid aan tools bieden voor het evalueren van schade (auto's, elektronica, huishoudelijke artikelen)
  • Een platform voor het volgen van schadereparaties, reparatieaanbiedingen, betalingen
  • Gedragsanalyse (scoren op basis van metrics met betrekking tot gebruikersgedrag bij het invullen van claims).
  • Sms-tracking tijdens claimlevenscyclus Video-oproepplatform voor directe communicatie met claimbehandelaars REST API voor integratie van derden met de core Claims Engine

Technologieën: PHP7, Azure Cloud, Gitops, Kubernetes + Docker, Golang, RabbitMQ

Laten we afspreken voor een gesprek over uw project
Afspraak aanvragen
Lees meer over het werk dat we hebben gedaan
Casestudy's bekijken